Kako vam lahko pomagamo?

Poiščite odgovore na svoja vprašanja ali pa veliko uredite sami z našimi priročnimi spletnimi storitvami.

Hiter in enostaven dostop do spletnih storitev BMW.

Upravljanje financiranja in pogodb

Preverite odpoklice BMW

Rezervirajte servisni termin BMW

Poiščite servisnega partnerja BMW

Rezervirajte storitve ConnectedDrive

Rezervirajte testno vožnjo

Poiščite navodila za uporabo

Pogosta vprašanja.

Navigacijski zemljevid za vašo regijo se samodejno posodoblja odvisno od države dostave, modela in opreme vašega vozila BMW.

Za modele BMW z operacijskimi sistemi BMW Operating System 7, BMW Operating System 8 in BMW Operating System 8.5 je posodobitev zemljevida OTA Map Update z dodatno opremo »BMW Live Cockpit Plus/Professional« (SA 6U2/6U3) za omejen čas na voljo franko tovarna. To obdobje je mogoče v nadaljevanju podaljšati za 1 leto s storitvijo »Posodobitev zemljevidov« ali s storitvijo »Connected Package Professional« kot nadgradnjo BMW ConnectedDrive Upgrade iz trgovine BMW ConnectedDrive. Pri modelih BMW z operacijskim sistemom BMW Operating System 9 se navigacijski zemljevid redno posodablja v oblaku BMW Cloud.

Trenutno je ta storitev na voljo v naslednjih državah dostave: Andora, Avstralija, Belgija, Nemčija, Estonija, Francija, Gibraltar, Islandija, Italija, Japonska, Kanada, Hrvaška, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Monako, Nizozemska, Avstrija, Poljska, Portugalska, Švica, Španija, Češka, Združeno kraljestvo, ZDA, Ciper.

Trenutno je mogoče v aplikaciji My BMW uporabljati naslednje storitve na daljavo:

preverjanje stanje vozila, zaklepanje/odklepanje vrat, vklop svetlobnih signalov, vklop hupe, zagon klimatske naprave, storitev oddaljenega 3D-pogleda »Remote 3D View«, storitev oddaljenega pogleda v notranjost vozila »Remote Inside View« in storitev iskanja vozil »Vehicle Finder«. Če aplikacijo uporabljate z BMW Digital Key Plus, boste lahko tudi odpirali in zapirali okna ter, odvisno od modela in opreme, drsno-dvižno streho ali zložljivo streho kabrioleta (storitev »Comfort Opening«) na razdalji 6-ih metrov od vašega vozila, kakor tudi uporabljali funkcije, kot so regulacija višine podvozja, avtomatska vrata in daljinski nadzor parkiranja. Za električno vozilo BMW je mogoče nastaviti še način polnjenja in čas odhoda ter vklopiti upravljanje toplote baterije za optimizirano hitro polnjenje DC.

Upoštevajte: v aplikaciji My BMW je treba vklopiti storitve na daljavo in podati soglasje za prenos podatkov v vozilu prek menija »Zasebnost«. Razpoložljivost in obseg funkcij storitev na daljavo se lahko razlikujeta glede na državo, model in opremo vašega vozila BMW.

Odvisno od modela in opreme vašega vozila BMW lahko glavni uporabnik skupaj z več skupnimi uporabniki doda vozilo svojemu BMW ID v aplikaciji My BMW. Prvi BMW ID, ki v aplikaciji My BMW doda vozilo, postane glavni uporabnik. Vsi drugi BMW ID so skupni uporabniki tega vozila in imajo omejene pravice. Glavni uporabnik si lahko v aplikaciji My BMW ogleda, upravlja ali izbriše vse shranjene skupne uporabnike in sicer tako, da gre na: »Vozilo« (zavihek) in odpre > »Konfiguracija vozila« (»Control Center«) > »Upravljanje uporabnikov«.

BMW Digital Key je digitalni ključ vozila na vašem pametnem telefonu ali pametni uri, ki vam omogoča udobno in varno zaklepanje ali odklepanje in zagon vašega BMW. Za začetno nastavitev BMW Digital Key morate imeti oba ključa vozila znotraj potniškega prostora, motor vašega BMW pa mora biti izklopljen. Kartica SIM v vašem BMW potrebuje mobilno omrežno povezavo. Vaša mobilna naprava mora biti združljiva z BMW Digital Key, v aplikaciji My BMW pa morate vozilo BMW dodati svojemu BMW ID.

Odprite aplikacijo My BMW in izberite: »Vozilo« (zavihek) > »Digital Key« > »Nastavitev svojega Digital Key« in sledite navodilom, prikazanim v aplikaciji My BMW in na glavnem zaslonu vašega vozila BMW. Digitalni ključ BMW Digital Key je shranjen v aplikaciji Denarnica na vašem pametnem telefonu. Za vklop samodejne prepoznave voznika izberite v BMW iDrive, kot sledi: »BMW ID« (znak profila v statusni vrstici zgoraj desno) >, če primerno »Nastavitve profila«/»Nastavitve« > »Prepoznava voznika«.

Sledite navodilom na glavnem zaslonu in izberite pametni telefon, ki ga želite združiti z nameščenim digitalnim ključem BMW Digital Key. Upoštevajte: razpoložljivost in obseg funkcij digitalnega ključa BMW Digital Key se lahko razlikujeta glede na državo dostave, model in opremo vašega vozila BMW kakor tudi glede na model in različico programske opreme vašega pametnega telefona.

Video z navodili BMW: https://youtu.be/wzOFU8J-6_w

Če želite preveriti, ali odpoklic vpliva na vaše vozilo BMW, izberite meni »Stanje vozila« v svojem vozilu ali v aplikaciji My BMW. Stanje vozila lahko preverite tudi neposredno na spletu na Odpoklici . Za preverjanje morebitnih odpoklicev za vaše vozilo na spletni strani BMW potrebujete identifikacijsko številko vozila (VIN). Ta je navedena v potrdilu o registraciji, v aplikaciji My BMW ali v samem vozilu za vetrobranskim steklom na voznikovi strani, na okvirju vrat na tipski ploščici ali pod pokrovom motorja na desni strani vozila. Pooblaščeni servisi BMW izvajajo dela, povezana z odpoklici, brezplačno.

BMW Service Inclusive pokriva naslednje storitve: servis motornega olja, vključno s količino dolivanja, servisni pregled vozila v skladu s pogoji BMW, servis zračnega filtra, servis filtra za gorivo (za dizelske motorje), servis mikrofiltrov, servis vžigalnih svečk (za bencinske motorje) in servis zavorne tekočine. Upoštevajte: servisne storitve je mogoče rezervirati le, če je v vašem vozilu BMW prikazano, da je ta storitev potrebna (stanje, prikazano v rumeni ali rdeči barvi).

Imate dodatna vprašanja?

Vsa pogosta vprašanja in odgovori

Stopite v stik z nami.

Pametno povezani s svojim vozilom BMW.

Zaklenite vozilo, predhodno nastavite temperaturo, vklopite luči ali zaprite okna, vse to enostavno kar prek pametnega telefona, ne glede na to, kje se trenutno nahajate. 
Namestite aplikacijo My BMW zdaj!

Prenesi brezplačno